Autor: Kristi Hedges

¿Cómo pueden los directivos ayudar a los empleados a encontrar sentido a su trabajo?

Las organizaciones gastan considerables recursos en valores corporativos y declaraciones de misión, pero incluso los más inspiradores -desde el compromiso de Volvo con la seguridad hasta el deseo de Facebook de conectar a la gente- tienden a desvanecerse en un segundo plano durante el ajetreo diario de la jornada laboral.

Lo que realmente necesitan los trabajadores, para sentirse comprometidos y satisfechos con su trabajo, es un sentido interno de propósito. Como descubrió Deloitte en un estudio de 2016, la gente se siente leal a las empresas que apoyan sus propias ambiciones profesionales y vitales; en otras palabras, lo que tiene sentido para ellos. Y, aunque esa investigación se centró en los millennials, en la década que he pasado entrenando a ejecutivos experimentados, he descubierto que es una actitud común en todas las generaciones. No importa el nivel, el sector o la carrera profesional, todos necesitamos encontrar un sentido personal a lo que hacemos.

Los líderes pueden fomentar este sentido interno del propósito -lo que importa ahora mismo, en la vida y la carrera de cada individuo- con una simple conversación. Una técnica es la teoría de la identificación de la acción, que postula que hay muchos niveles de descripción para cualquier acción. Por ejemplo, ahora mismo estoy escribiendo este artículo. En un nivel bajo, estoy escribiendo palabras en un teclado. En un nivel superior, estoy creando mejores líderes. Cuando los líderes acompañan a sus empleados en este proceso, pueden ayudarles a encontrar sentido incluso en las tareas más mundanas.

Las revisiones periódicas en las que se utilizan cinco áreas de indagación son otra forma de ayudar a los empleados a explorar y expresar su propósito interior. Los directivos pueden preguntar:

¿Qué se te da bien hacer? ¿Qué actividades laborales requieren menos esfuerzo? ¿De qué te encargas porque crees que eres la persona más indicada para hacerlo? ¿Por qué ha llamado la atención a lo largo de su carrera? La idea aquí es ayudar a la gente a identificar sus puntos fuertes y abrir posibilidades a partir de ahí.

¿Qué le gusta hacer? En una semana de trabajo normal, ¿qué le apetece hacer? ¿Qué ves en tu calendario que te llena de energía? Si pudiera diseñar su trabajo sin restricciones, ¿cómo emplearía su tiempo? Estas preguntas ayudan a las personas a encontrar o redescubrir lo que les gusta del trabajo.

¿Qué le resulta más útil? ¿Qué resultados de su trabajo le enorgullecen más? ¿Cuáles de tus tareas son más críticas para el equipo o la organización? ¿Cuáles son las principales prioridades de su vida y cómo encaja su trabajo en ellas? Esta línea de investigación pone de relieve el valor inherente de determinados trabajos.

¿Qué crea una sensación de impulso hacia delante? ¿Qué estás aprendiendo que utilizarás en el futuro? ¿Qué imaginas para ti en el futuro? ¿Cómo te acerca tu trabajo actual a lo que quieres para ti? El objetivo aquí es mostrar cómo el trabajo de hoy les ayuda a avanzar hacia objetivos futuros.

¿Cómo te relacionas con los demás? ¿Qué asociaciones laborales son mejores para ti? ¿Cómo sería una oficina con sus personas favoritas? ¿Cómo mejora su trabajo sus vínculos familiares y sociales? Estas preguntas animan a la gente a pensar y fomentar relaciones que hagan que el trabajo tenga más sentido.

No es fácil guiar a los demás hacia un propósito, pero estas estrategias pueden ayudar.

Fuente del artículo: Harvard Business Review