La selección y contrataciones de personal no es tarea sencilla pues de ello depende, en gran medida, el éxito de tu empresa u organización. Es por ello que se vuelve fundamental contar con indicadores que te ayuden a tomar decisiones basadas en datos al momento de reclutar.
En este artículo explicaremos qué son los indicadores de reclutamiento y detallaremos una selección de los mejores para que te ayuden en este proceso.
¿Qué son los indicadores de reclutamiento?
En reclutamiento y selección de personal, los indicadores clave de rendimiento (KPIs) son medidas que evalúan la eficacia del proceso de contratación y el equipo encargado de ejecutarlo. Cuando se utilizan de manera adecuada, son herramientas valiosas para medir y luego analizar las etapas implicadas en la contratación de personal.
Los indicadores de reclutamiento y selección de personal permiten optimizar el proceso, pues suelen otorgar información sobre cuán cerca se está de los objetivos de reclutamiento trazados y permite efectuar los ajustes necesarios para alcanzarlos.
Importancia de medir los procesos de reclutamiento y selección
La selección de personal no es algo que se deba hacer a ciegas o en base a la intuición, sino que debe de contar con indicadores de reclutamiento de personal que midan el éxito del proceso de contratación pues es la única vía posible para mejorar y optimizar procesos internos.
¿Qué se mide en el reclutamiento?
Lo que se mide en el reclutamiento es la calidad del proceso y, sobre todo, las contrataciones realizadas. ¿Qué quiere decir esto? Saber si los trabajadores reclutados responden a los objetivos del puesto y a la búsqueda de la empresa.
Pero no solo eso, los indicadores de reclutamiento y selección también miden el esfuerzo dedicado por el área de recursos humanos respecto a esta gestión, la experiencia de los candidatos y los costos operativos involucrados.
Y otro asunto importante de medición es el tiempo, es decir, cuánto se demora en contratar nuevo personal, lo que habla de la productividad y eficiencia de la gestión, pudiendo dar luces sobre la necesidad de invertir en herramientas más dinámicas para agilizar el proceso.
Los mejores indicadores de reclutamiento y selección
¿Quieres saber cuáles son los indicadores de selección de personal? Acá te dejamos una selección de los mejores indicadores de reclutamiento. Toma nota:
Tiempo de contratación
Como su nombre lo dice mide el tiempo que transcurre desde el inicio del reclutamiento de un candidato hasta su contratación. En esto el resultado es claro: un tiempo promedio de contratación más corto tiende a indicar que el proceso es ágil y efectivo.
La fórmula es la siguiente:
Debes dividir la suma de los tiempos de contratación de todos los candidatos por el número total de contrataciones efectuadas.
Ratio de costo promedio de búsqueda terciarizada
Indicador que se emplea para evaluar la eficiencia y rentabilidad de utilizar servicios de búsqueda y selección de personal a través de proveedores externos.
La fórmula es la siguiente:
Se divide el total de costos de las búsquedas tercerizadas x 100 por el número total de contrataciones realizadas.
Efectividad de las fuentes de reclutamiento
Con esto se evalúa si las fuentes empleadas para convocar a candidatos están generando resultados positivos en cuanto a calidad y cantidad de candidatos que avanzan en el proceso de selección y son contratados.
La fórmula es la siguiente:
Se divide el número total de contrataciones de una fuente x 100 por el número total de candidatos de esa fuente.
Tasa de efectividad de las entrevistas
Se refiere a la proporción de entrevistas realizadas por el cliente interno (es decir, área, jefe, responsable de área o colaborador responsable que solicitó el reclutamiento) en comparación con el total de candidatos seleccionados que fueron enviados. Con este indicador se mide cuántos candidatos que han sido seleccionados y enviados para entrevista, avanzaron en el proceso y acceden a la etapa de entrevista.
La fórmula es la siguiente:
Se divide la cantidad de entrevistas realizadas por el cliente interno x 100 por el total de candidatos seleccionados enviados.
Cantidad de calificados por puesto vacante
Este tipo de indicador determina cuántos candidatos cumplen con los requisitos mínimos y las competencias necesarias para desempeñar el rol del puesto que se ofrece.
La fórmula es la siguiente:
Se divide el número total de candidatos calificados por el número total de vacantes.
Tasa de contratación total
Acá se calcula la tasa a la que una empresa está contratando nuevos empleados en relación con su nómina de trabajadores vigentes. Este indicador puede ayudar a evaluar el crecimiento de una organización, sus necesidades de contratación y su capacidad para retener a sus trabajadores.
La fórmula es la siguiente:
Se divide el total de personas contratadas x 100 por la cantidad de colaboradores.
Costo de contratación
Acá se evalúa la eficiencia y la rentabilidad del proceso de contratación. Para calcularlo, es necesario considerar todos los costos que implica la contratación de un nuevo empleado y dividirlos por el número total de nuevos empleados contratados. Este cálculo además es útil si agregas el costo de nómina de todo trabajador de reclutamiento y puedes contrastar el costo actual versus tercerización de este proceso.
La fórmula es la siguiente:
Divide los costos totales de contratación por el número total de nuevas contrataciones.
Tasa de conversión de candidatos
Esta métrica mide la proporción de candidatos que avanzan desde una etapa específica a la siguiente. Permite evaluar la eficacia del proceso de selección en términos de cómo los candidatos progresan a través de las distintas etapas y qué porcentaje finalmente se convierte en nuevos colaboradores contratados.
La fórmula es la siguiente:
Se divide la cantidad de candidatos que avanzaron de etapa x 100 por el total de candidatos por etapa.
Tasa de cobertura de vacantes anual
Mide el porcentaje de las nuevas posiciones que se requerían al inicio del año y que se han ocupado de forma exitosa. Esto permite saber si se están cumpliendo las necesidades de personal de manera oportuna e identificar si se ha respetado el plan inicial o bien han existido desvíos.
La fórmula es la siguiente:
Se divide el total de ingresos para cubrir puestos nuevos x 100 por el requerimiento anual de contratación.
Tasa de eficacia del proceso de reclutamiento y selección
Este indicador mide cuántos de los requerimientos de búsqueda de candidatos han sido completados con éxito.
La fórmula es la siguiente:
Se debe de dividir los requerimientos de búsqueda completados x 100 por el número total de contrataciones efectuadas.
Si tu empresa u organización requiere asesoría en el proceso de reclutamiento, Kilpatrick y un buen departamento de recursos humanos pueden ser de mucha ayuda para las empresas al momento de optimizar el proceso de selección de personal, eligiendo y calculando los mejores indicadores de reclutamiento.