El mercado laboral es competitivo y cambiante. El coste de adquirir nuevos talentos es también más alto que nunca. Por ello, es importante contar con un buen programa de retención de empleados. Mantener a sus empleados formados y a los mejores talentos es fundamental para el crecimiento continuo de su empresa. En este artículo hablaremos de la retención de empleados y de cómo fomentarla en su empresa. 

¿Qué es la retención de empleados?

Un programa de retención de empleados es un conjunto de estrategias y mejores prácticas para mantener baja la rotación de empleados y evitar que los mejores talentos se marchen. Debería ser una prioridad para el departamento de RR.HH. de su organización. Su personal de RR.HH. también debe ser capaz de reconocer las señales sutiles que indican que un empleado podría estar pensando en marcharse. Esto le dará una mejor oportunidad de identificar formas de promover la retención del personal y mantener a los empleados de alto valor. 

¿Por qué es importante retener a los empleados?

La retención de empleados es un aspecto crítico de una organización. Según Gallup, a las empresas estadounidenses les cuesta más de un billón de dólares al año sustituir a los empleados que se marchan voluntariamente. En la mayoría de los casos, la alta rotación podría haberse evitado con la intervención de la dirección. Una elevada rotación de empleados se traduce en baja productividad, pérdida de conocimientos y costes elevados.

¿Cuáles son las ventajas de retener a los empleados?

Las empresas no sólo compiten por los clientes, sino que también tienen que competir para contratar a los mejores talentos del mercado. Por lo tanto, necesita un programa de retención sólido para asegurarse de que su empresa mantiene a sus mejores talentos. 

Retener a los empleados formados tiene muchas ventajas:

• Reducción de costes. Usted gasta cientos de dólares en contratar y formar a nuevos empleados. Pero si esos empleados siguen marchándose, tendrá que hacerlo todo de nuevo y gastar más dinero sin rentabilizar su inversión. 
• Mayor productividad. Por lo general, un empleado nuevo tarda tiempo en alcanzar el nivel de productividad de los empleados veteranos. Retener a los empleados con experiencia afectará positivamente a la productividad de su empresa. Las empresas con altos índices de retención suelen tener empleados más comprometidos y productivos.
• Mejora la moral del equipo. Cuando su empresa tiene altos índices de retención, los empleados también confían en la organización. Fomenta un entorno con gran conexión y compromiso. 
• Satisfacción de los empleados. Unas tasas de retención elevadas indican que la empresa está haciendo algo bueno por sus empleados. Cuando los empleados se sienten felices y realizados en sus funciones, también aportan compromiso y dedicación.

Factores de retención y rotación de empleados

Sólo se puede crear un buen programa de retención de empleados si se comprenden sus necesidades. ¿Qué hace que los empleados se queden? ¿Qué les hace marcharse? En general, los empleados permanecerán en la empresa si se sienten valorados y hay un buen ambiente de trabajo. Por otro lado, los entornos de trabajo tóxicos y la sensación de no ser apreciados son algunas de las razones por las que los empleados renuncian. 

¿Por qué se van los empleados?

Hay varias razones por las que los empleados abandonan una empresa: desde motivos personales hasta económicos. Algunos se van por problemas familiares, motivos de salud o cambios de carrera. Algunos buscan oportunidades en otros lugares, yendo a una empresa con mejores salarios y beneficios y un buen equilibrio entre vida laboral y personal. 

¿Por qué se quedan los empleados?

Los empleados se sienten motivados para trabajar en una empresa que les ofrece un reconocimiento adecuado, una retribución competitiva y unas prestaciones excelentes. Asimismo, la gente permanecerá en la empresa si cree que pertenece a ella y que su trabajo es apreciado. La disponibilidad de oportunidades de crecimiento profesional es otro factor que motiva a los empleados a quedarse.

¿Cómo retener a los empleados? Las mejores estrategias de retención de empleados

Hay formas de mejorar el programa de retención de empleados de su empresa. He aquí algunos pasos a seguir:

• Cree un proceso de incorporación sólido. Diseñe e implemente un proceso de incorporación en el que los nuevos empleados puedan sumergirse inmediatamente en la cultura y el entorno de la empresa. 
• Sea transparente. Una comunicación clara fomenta un entorno de trabajo transparente en el que la empresa y los empleados comprenden las visiones y objetivos de la organización.
• Imparta formación en profundidad. Proporcionar una formación valiosa para ayudar a los empleados a mejorar sus habilidades es una forma segura de hacer que la gente se quede. 
• Ofrecer reconocimiento y recompensas. La gente está obligada a hacer un buen trabajo incluso sin recompensas ni reconocimiento, sobre todo si son felices en el lugar de trabajo. Sin embargo, dedicar tiempo a reconocer y recompensar el buen rendimiento hará que los empleados sientan que la dirección da importancia a lo que hacen. 
• Ofrezca salarios y prestaciones competitivos. La gente se queda si cree que se le compensa adecuadamente por el trabajo que hace. 

Cómo puede ayudar Kilpatrick a las empresas a fomentar la retención de empleados

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