Cada vez más empresas están descubriendo que el enfoque tradicional de evaluación anual del rendimiento ya no es adecuado en el panorama empresarial moderno. Los profesionales de RR.HH. recurren ahora a la gestión continua del rendimiento. Este artículo tratará sobre la gestión continua del rendimiento, sus ventajas y cómo implantarla en tu organización.

¿Qué es la gestión continua del rendimiento?

La gestión continua del rendimiento es un enfoque centrado en el ser humano para la evaluación, promoción y mejora del rendimiento de los empleados. Como organización, puede desarrollar un entorno que fomente la confianza y empleados que se sientan capacitados para tomar el control de su carrera y su desarrollo.

Mientras que los modelos tradicionales de gestión del rendimiento se centran en la retribución y las clasificaciones, la gestión continua del rendimiento se centra en el principio de que las evaluaciones deben ser puntuales y más frecuentes que el planteamiento habitual (la mayoría se hacen anualmente).

Elementos clave de la gestión continua del rendimiento

He aquí los elementos clave de un marco de gestión continua del rendimiento:

• Fijación dinámica de objetivos. La dirección debe validar y actualizar periódicamente los objetivos de la empresa. Tener objetivos dinámicos permite a directivos y empleados desarrollar una mentalidad de aprendizaje continuo.
• Retroalimentación continua. Realice comprobaciones periódicas y mantenga conversaciones formales sobre el rendimiento. Además, proporcione información en forma de crítica constructiva o reconocimiento.
• Recopilación robusta de datos Este elemento es crucial si pretende diversificar el origen de los datos de evaluación de sus empleados, aumentar la frecuencia de captura de datos y automatizar el proceso
• Autoevaluación de los empleados. Con la gestión continua del rendimiento, los empleados tienen acceso directo a los datos sobre su rendimiento.  A todos les resulta fácil ver sus logros y sus carencias.

Importancia de la gestión continua del rendimiento

La gestión continua del rendimiento ayuda a las organizaciones a mejorar el compromiso de los empleados y los programas de retención. Con una retroalimentación y un reconocimiento regulares, los empleados estarán más comprometidos con su trabajo. La productividad también aumenta cuando los empleados tienen sesiones periódicas de control para abordar problemas de rendimiento y cuando la dirección les orienta para que alcancen sus objetivos personales.

La gestión continua del rendimiento promueve una comunicación regular y abierta entre directivos y empleados. Como resultado, fomenta un mejor trabajo en equipo y la colaboración. Cuando los empleados comprenden sus funciones y su importancia como miembros de un equipo, todos están motivados para trabajar y ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos.

¿Cuáles son las ventajas de la gestión continua del rendimiento?

Con la gestión continua del rendimiento, podrá liberar todo el potencial de sus empleados. Estas son otras ventajas que obtendrá:

• Entorno de trabajo atractivo. Este sistema permite a directivos y empleados disponer de un foro abierto para interactuar entre sí, compartir ideas y debatir sus funciones y responsabilidades. Como resultado, es fácil identificar deficiencias y áreas de mejora.
• Mayor retención de los empleados. Cuando la dirección entiende qué motiva a un empleado, es fácil encontrar la mejor manera de recompensar un rendimiento sobresaliente. A su vez, los empleados tienden a quedarse porque saben que se les aprecia y se reconocen sus esfuerzos.
• Reconozca la productividad de los empleados. Los empleados son más productivos cuando están contentos y se aprecian sus esfuerzos. Con la gestión continua del rendimiento, dispondrá de una plataforma para reconocer formalmente el mejor rendimiento de los empleados. Del mismo modo, dar feedback regularmente y reconocer sus logros mantendrá alta la moral de los empleados.
• Facilite la fijación de objetivos SMART. Con un sistema de gestión continua del rendimiento, puede modificar y actualizar fácilmente los objetivos en función del rendimiento de los empleados y del equipo. El marco está diseñado para adaptarse a los cambios en las tendencias empresariales y garantizar que sus objetivos sean dinámicos y evolucionen en consecuencia. Como resultado, podrá definir los objetivos SMART de sus empleados para eliminar la ambigüedad y la confusión.

Cómo implementar la gestión continua del rendimiento

La gestión continua del rendimiento elimina la ansiedad de esperar a las revisiones anuales del rendimiento y la temida interacción entre empleado y directivo. Dado que los empleados reciben regularmente comentarios y revisiones del rendimiento por parte de los directivos, se sienten más cómodos y abiertos a la hora de hablar de planes de mejora del rendimiento y objetivos profesionales.

A continuación le explicamos cómo implementar el sistema en su empresa:

• Coméntelo con el equipo directivo. Explique al equipo directivo cuántas empresas se benefician ya de este sistema. Anime a los directivos a mantener frecuentes reuniones formales e informales con los empleados. Utilice todas las vías de comunicación de su organización para anunciar el cambio a un sistema de gestión continua del rendimiento.
• Ofrezca formación y orientación. Debe ofrecer una formación completa a sus directivos y empleados sobre los principios y las mejores prácticas de la gestión continua del rendimiento. La formación debe abarcar temas como la fijación de objetivos, la retroalimentación eficaz, el seguimiento del rendimiento y la orientación continua.
• Utilice programas informáticos. Aproveche la tecnología disponible para realizar una transición fluida a la gestión continua del rendimiento. Puede encontrar portales de encuestas en línea que le ayudarán a realizar encuestas a los empleados y herramientas de análisis para la recopilación de datos.

Cómo puede ayudar Kilpatrick a las empresas a implementar una gestión continua del rendimiento

La gestión continua del rendimiento fomenta una mentalidad de crecimiento orientada al futuro y ayuda a fortalecer las relaciones entre los empleados y el equipo directivo.

Si necesita ayuda para establecer un marco de gestión continua del rendimiento para su organización, Kilpatrick Executive puede ayudarle. También podemos encontrar candidatos adecuados con conocimientos y experiencia en la gestión continua del rendimiento. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo y encontremos a los mejores profesionales de RRHH para su empresa.