Según el estudio Factor Wellbeing 2023, el 94% de las organizaciones en México está impulsando alguna iniciativa de bienestar laboral. Esto pone en relieve que preocuparse de forma integral de los trabajadores de una organización no es un asunto de moda, es una necesidad real de las organizaciones que ocupa sus agendas. Y hacerlo, a su vez, es una inversión para el éxito de las empresas, o sea, una inversión con retorno. Esto es justamente lo que aborda el bienestar corporativo. 

En este artículo abordaremos este concepto: lo que implica, cómo medirlo y la forma de potenciarlo en la empresa. Sigue leyendo y entérate de esto y más. 

¿Qué es el bienestar laboral?

El bienestar laboral –también conocido como bienestar corporativo, bienestar organizacional o wellbeing corporativo– se puede resumir como el bienestar físico, emocional y mental de los empleados de una empresa. Para que se logre se deben incluir medidas para que los trabajadores tengan un ambiente de trabajo saludable y seguro, oportunidades para el desarrollo personal y profesional, y, además,  apoyo emocional y mental. Más que un concepto, es una nueva cultura en las empresas que ubica al trabajador en el centro de la organización. 

La importancia del bienestar laboral en la empresa

Que el bienestar general de los trabajadores sea importante se vuelve aún más relevante en la sociedad actual. Cuidar la salud física y mental de los empleados, hacer que se sientan valorados y aprovechar todas sus capacidades beneficia a cada persona, al grupo con el que trabaja y también a la empresa. 

Si uno de los focos de la corporación está puesto en los empleados y su wellbeing, esto los ayudará con su bienestar físico, mental, emocional y mental lo que permite que se concentren en su trabajo en lugar de en sus problemas.

Las ventajas del bienestar corporativo: ¿en qué beneficia a la empresa y a sus empleados?

Acá te dejamos algunos de los muchos beneficios que conlleva la aplicación del bienestar laboral en una organización: 

• Disminuye el estrés y el absentismo.
• Los equipos de trabajo se sienten más motivados y esto los vuelve más productivos.
• Las capacidades del personal aumentan.
• Mejora el ambiente laboral y las relaciones personales
• Aumenta el valor de la organización
• Sirve para atraer, retener y fidelizar al talento.

¿Cómo medir el bienestar de los empleados en la empresa?

Si queremos medir el bienestar de los empleados, es útil que se apliquen indicadores claros. Algunos de ellos pueden ser:

• Feedback/calificaciones de los empleados. Resulta relevante solicitar feedback de forma regular a los empleados. Saber de primera fuente cómo se encuentran es preguntar es una de las mejores formas de entender cómo se sienten los trabajadores. 
• Nivel de productividad. Si bien hay diversas formas de medir la productividad, una opción es centrarse en un solo método de evaluación o usar distintas perspectivas. Además, puedes comparar tu índice de felicidad con el éxito de la empresa.
• Bajas por enfermedad. Es importante medir las bajas por enfermedad, pues puede indicar el nivel general de estrés, desgaste y agotamiento de los empleados.
• Horas extras. ¿Qué quiere decir que este indicador esté elevado? Es posible que exista una carga de trabajo excesiva, que las prioridades no están bien definidas, que los plazos son demasiado ajustados o bien que hay una mala gestión.
• Tasa de rotación. Cuando los empleados están a gusto en sus trabajos la rotación es baja. Ahora, si esta tasa se eleva, puede ser que exista cierto descontento generalizado dentro de la empresa provocado por diversos motivos, como falta de reconocimiento profesional, exceso de demanda, salarios que no se condicen con el trabajo realizado, entre otras.

¿Cómo implementar el bienestar laboral en la empresa? La importancia de crear un plan 

Un plan de bienestar laboral es, hasta acá, un buen camino para las empresas y sus empleados. Pero, ¿cómo el área de recursos humanos puede implementarlo? Acá dejamos algunas ideas: 

• Haz un diagnóstico inicial. En este paso debes de recopilar información sobre el estado de bienestar físico, emocional y social de los empleados, para luego analizarlos. Esto se puede conseguir con encuestas, cuestionarios o entrevistas individuales, por ejemplo. Esto servirá para comprender las necesidades y preocupaciones específicas de tus colaboradores
• Áreas a desarrollar. Es momento de identificar el contenido a utilizar en el plan de bienestar corporativo, el que debe abordar las áreas de desarrollo identificadas durante el diagnóstico. Algunas de estas áreas pueden ser: habilidades emocionales, entrenamiento físico, finanzas personales, salud mental, equilibrio trabajo-vida personal, por ejemplo. 
• Definir un modelo de plan o programa de bienestar laboral. Es necesario contar con un modelo que cubra las áreas anteriores y que considere las diferentes etapas que van desde su creación hasta la operación. Esto incluirá diseño de contenidos, recursos humanos, logísticos y financieros, cronogramas, indicadores de gestión y mediciones de impacto, por nombrar algunos puntos. 
• Genera acciones concretas. Definido lo anterior, se pueden ejecutar acciones concretas según el modelo elegido y que abarquen las diferentes áreas identificadas. Entre ellas están las mociones de flexibilidad laboral, adecuaciones del espacio físico, promoción de la alimentación saludable, programas de atención psicológica, fomentar las actividades físicas, incentivar la participación en talleres de diferente índole(economía personal, deportivos, emocionales, etc.), crear contenido interesante, propiciar pausas activas, y un largo etcétera. 

¿Cuáles características son fundamentales en una plan de bienestar?

Para lograr no solo tener un plan de bienestar, sino que este sea exitoso, es preciso tener en cuenta algunos puntos o características que deberías considerar, como:

• Revisa la competencia y su plan de bienestar corporativo
• Ten metas alcanzables para tu proyecto de bienestar 
• Define quién hace qué en tu plan
• Prioriza siempre a tus trabajadores
• Comunica y monitorea siempre tu plan de bienestar corporativo
• Asegúrate de cumplir con la ley en materia laboral

Si necesitas crear e implementar un plan de bienestar laboral o bienestar corporativo para tu empresa u organización, Kilpatrick puede ayudarte a impulsar este tipo de planes y así  impulsar beneficios para tus empleados y para la organización, y que todos ganen.