Las empresas que buscan mejorar su rendimiento deben considerar la Gestión por Objetivos (GPO, por sus siglas en español). Aunque la GPO puede no ser muy popular en la actualidad, sigue siendo efectiva en la gestión del entorno laboral acelerado de hoy en día.

Aprende sobre los fundamentos de la GPO, sus posibles beneficios y desventajas para las empresas, y los cinco pasos necesarios que involucra el proceso.

¿Qué es la Gestión por Objetivos?

La Gestión por Objetivos (GPO) asegura que los objetivos laborales de cada miembro del equipo estén alineados con los objetivos de la empresa. Peter Drucker introdujo esta estrategia en su libro “La Práctica de la Dirección de Empresas”, publicado en 1954. No fue hasta la década de 1960 que este método ganó popularidad.

Peter Drucker estableció varios principios de la GPO en su libro. Esto incluye definir objetivos desafiantes pero alcanzables con la ayuda de los empleados y brindarles retroalimentación diaria. El enfoque debe estar en recompensas en lugar de castigos. Además, los gerentes deben concentrarse en ayudar a sus miembros a mejorar y crecer, en lugar de castigarlos si no logran alcanzar los objetivos.

¿Cuál es el objetivo de la Gestión por Objetivos (GPO)?

El objetivo principal de la GPO es mejorar el rendimiento de la empresa al alinear los objetivos de los empleados y equipos con los de la empresa. También tiene como objetivo promover la participación y el compromiso de los empleados al involucrarlos en el establecimiento de metas y planes de acción.

Ventajas de la Gestión por Objetivos

Existen numerosos beneficios al utilizar la GPO. Aquí algunos de ellos:

• Aumento de la productividad del equipo: Con la GPO, los miembros del equipo participan en la creación de sus objetivos laborales. Esta participación y la presencia de un conjunto claro de tareas pueden motivarlos a dar lo mejor de sí en el trabajo.
• Fuerza laboral empoderada: La GPO es una poderosa herramienta para fomentar el empoderamiento de la fuerza laboral, ya que permite a los empleados tener voz en los objetivos a lograr y tomar responsabilidad de su trabajo.
• Mejor comunicación: La GPO requiere que la dirección trabaje con los empleados en el establecimiento de objetivos, lo que puede fomentar la transparencia y la claridad. Los gerentes también deben proporcionar retroalimentación regular y evaluaciones del desempeño de los empleados.

Desventajas de la Gestión por Objetivos

La GPO no es una solución de gestión única que se pueda o deba utilizar en todas las situaciones. También tiene sus propias desventajas, como:

• Enfoque excesivo en los objetivos:ELa GPO puede hacer que las empresas se centren tanto en los objetivos y metas que pueden pasar por alto otros aspectos esenciales de un negocio, como el comportamiento de los empleados, las condiciones de trabajo y la cultura corporativa.
• Soluciones poco saludables: Los empleados pueden utilizar cualquier medio necesario para alcanzar los objetivos debido al plazo establecido. Esto puede implicar tomar atajos, incluso si eso significa sacrificar la calidad del trabajo.
• Aumento de la competencia en el lugar de trabajo: Los empleados pueden volverse más competitivos, ya que la GPO incorpora un sistema de recompensas centrado en lo extrínseco. Una competencia excesiva puede obstaculizar la creación de un entorno de trabajo saludable.

Companies aiming to improve their performance should consider the Management By Objectives (MBO) approach. An MBO may not be too popular nowadays, but it remains effective in managing today’s fast-paced working environment. 

Learn about the fundamentals of an MBO, its potential benefits and drawbacks for businesses, and the five necessary steps involved in the process.

5 Pasos para crear una buena Gestión por Objetivos

Aquí tienes un resumen de los cinco pasos para crear una buena GPO:

Paso 1: Definir los Objetivos de la Empresa

El primer paso en el proceso de la GPO es definir los objetivos organizacionales. Puedes derivar los objetivos de la organización a partir de la misión y visión de la empresa.

Paso 2: Traducir los Objetivos Organizacionales en Metas para los Empleados

Después de definir los objetivos de la empresa, el siguiente paso será traducirlos en metas individuales para cada empleado. Utiliza el enfoque SMART (específico, medible, alcanzable, relevante y con plazo) para adaptar las metas para cada miembro del equipo.

Es importante involucrar a tu equipo en el proceso. Realiza reuniones individuales con el personal para que conozcan los objetivos que deben cumplir en un plazo determinado y los recursos de los que disponen.

Paso 3: Monitorear el Progreso de los Empleados

A medida que los empleados trabajan hacia sus metas laborales personales, los gerentes deben monitorear su desempeño. Puedes utilizar una herramienta de gestión de proyectos para recopilar métricas de éxito y determinar si los empleados están alcanzando sus objetivos y resultados clave (OKR, por sus siglas en inglés). El monitoreo regular también te permitirá evaluar la productividad de tu equipo.

Paso 4: Evaluar el Desempeño

El siguiente paso será realizar una evaluación del desempeño. Los gerentes proporcionarán retroalimentación personal sobre lo que cada empleado está haciendo bien. También puedes discutir áreas en las que el empleado puede mejorar. Ten en cuenta que la GPO se trata de refuerzo positivo y ayudar a los empleados a mejorar y crecer.

Paso 5: Recompensar los Logros

El último paso en la GPO es recompensar al equipo por sus logros. Las recompensas pueden incluir incentivos, como bonificaciones o reconocimientos. Este paso ayuda a impulsar el espíritu de equipo y alienta a los empleados a poner un esfuerzo adicional en sus trabajos.

Ejemplos de Gestión por Objetivos

Aquí tienes algunos ejemplos de empresas reales que utilizaron el enfoque de la GPO para mejorar el rendimiento de su negocio.

• Usando el modelo de GPO como guía, Hewlett-Packard desarrolló un sistema en el cual los objetivos se discutían en cada nivel gerencial. Esto resultó en un sistema integrado de objetivos.
• Intel utiliza un modelo escrito para ayudar a clarificar sus objetivos y metas empresariales. Esto facilita la comunicación de los puntos principales del modelo de GPO.
• Xerox ha implementado un sistema en el cual la dirección y los subordinados se reúnen regularmente para establecer objetivos y encontrar soluciones para oportunidades y problemas.

¿Cómo Kilpatrick puede ayudar a su empresa a adoptar el método de Gestión por Objetivos (MBO)?

La GPO es una estrategia de gestión poderosa. Si está intentando adoptar este método pero no tiene éxito, Kilpatrick Executive puede ayudar. Nuestros consultores tienen experiencia en calificar el talento con las habilidades adecuadas en las que puede confiar al adoptar el método de GPO.

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