El mercado laboral es cada vez más competitivo. Y no es fácil incentivar a los mejores talentos con una remuneración elevada.
Si su empresa tiene dificultades para atraer a los mejores talentos y retener a los mejores empleados, ha llegado el momento de crear una estrategia de marca interna. El branding interno, también llamado employer branding, puede dar a su organización una ventaja sobre la competencia.
Una sólida estrategia de marca interna ha ayudado a muchas empresas a alcanzar sus objetivos de contratación. También puede ayudar a la suya. En esta guía detallada encontrará todo lo que necesita saber sobre esta estrategia.
¿Qué es el branding interno y por qué es importante para las empresas y los empleados?
La marca interna es la forma en que una empresa encarna y comunica su identidad, valores y objetivos a sus empleados. Es la forma en que sus empleados perciben su marca.
Con una marca interna sólida, es probable que los empleados crean en su marca principal. Es probable que los empleados que creen en su marca recomienden sus productos y servicios y se conviertan en los mejores en lo que hacen. Seguirán comprometidos con su empresa y serán más productivos. Por eso es importante invertir lo mismo en la marca interna que en la externa.
Diferencias entre branding interno y branding externo
Una de las diferencias entre la marca interna y la externa es el público destinatario. La marca externa es para los clientes, mientras que la interna es para los empleados.
La marca externa comunica a los clientes la propuesta de valor de una organización. Se trata de lo que se muestra a los clientes; incluye el logotipo, la paleta de colores y el tono de voz. Por otro lado, la marca interna consiste en comunicar a los empleados el valor, el propósito y la identidad de una empresa.
Los beneficios del branding interno
Si su organización aún no se ha decidido a invertir en branding interna, piense en todas las ventajas que ofrece:
Mejorar la retención de empleados
Una sólida estrategia de marca interna hará que sus empleados se sientan miembros importantes de su empresa. Los empleados que se sienten valiosos en una organización son propensos a permanecer leales.
Atraer a los mejores talentos
Los empleados también investigan sobre las empresas antes de aceptar una oferta de trabajo. Si los mejores talentos conocen la cultura de trabajo y la reputación de su empresa, no le resultará difícil atraerlos.
Asegúrese de que todos trabajan por el mismo objetivo
Los empleados que conocen la dirección a la que se dirigen tienen menos probabilidades de actuar de forma contraria a los valores y la cultura aceptados de su marca.
Mejorar la moral y la productividad de los empleados
La productividad y la moral tienden a aumentar cuando los empleados comparten la creencia en aquello por lo que trabajan.
Convertir a los empleados en defensores de la marca
Una plantilla que canta sus alabanzas a los cuatro vientos es una valiosa herramienta de marketing que puede repercutir en su cuenta de resultados. Con una marca interna sólida, es más probable que sus empleados apoyen sus productos o servicios y los recomienden.
¿Qué ocurre cuando su empresa no tiene branding interno?
Sin marca interna, es probable que su empresa se enfrente a muchos problemas diferentes, entre ellos los siguientes:
Baja moral de los empleados y trabajadores desmotivados
Empleados que trabajan en contra de los valores de su empresa
Personal que no puede vender su oferta porque no está seguro de sus beneficios
Trabajo mediocre
Insatisfacción laboral que se traduce en una elevada rotación de personal
¿Qué es una estrategia de branding interno?
La estrategia de marca interna o employer branding interno es la forma en que capacitará y motivará a sus empleados para mantener la promesa de marca y “vivirla”. Puede incluir la definición y comunicación de su misión y visión, el fomento del sentido de comunidad y la oferta de oportunidades de crecimiento.
¿Cómo crear una estrategia de marca interna? Consejos y recomendaciones
- Defina su visión, misión y valores
El primer paso para crear una estrategia de marca interna es elaborar una declaración de misión y visión clara y concisa y definir los valores de la empresa. Éstos servirán de base para el branding interno de su organización.
- Obtenga la opinión de los empleados.
La marca interna está centrada, definida e impulsada por sus empleados. Por lo tanto, es lógico que participen. Empiece por recabar su opinión mediante encuestas, foros de debate o grupos de discusión.
- Cree una identidad visual para su marca interna y alinéela con la externa.
Se necesita una identidad visual para que su marca interna sea memorable. Puede crear esta identidad utilizando logotipos, fuentes y colores, pero asegúrese de que sean coherentes con su marca externa.
- Desarrollar una cultura positiva en el lugar de trabajo.
Crear una cultura que valore y fomente la participación de los empleados es una de las claves para construir una marca interna fuerte. Hay muchas formas de hacerlo, como recompensar a los empleados por un trabajo bien hecho.
- Evalúe y ajuste según sea necesario.
Su empresa no se quedará como está. Crecerá, y su misión y visión pueden cambiar. No tengas miedo de evaluar tu marca y hacer los cambios necesarios.
¿Cómo puede Kilpatrick Executive ayudar a su empresa a crear una estrategia de marca interna?
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