¿Por qué muchas empresas ponen el foco en el desarrollo profesional? No es fortuito, pues esto incrementa la capacidad de los trabajadores e impacta positivamente en una organización y en la mejora del desempeño, el compromiso, la satisfacción de las personas y el rendimiento de la organización. No por nada según un estudio realizado por Deloitte, las empresas que invierten en el desarrollo profesional de sus trabajadores tienen un 37% más de ingresos por empleado en comparación con aquellas que no lo hacen. 

Sigue leyendo, porque en este artículo te explicaremos cómo hacer un buen plan de desarrollo profesional para mantener y mejorar un equipo de trabajo.

¿Qué es el desarrollo profesional?

El universo laboral actual es vertiginoso y competitivo, y las empresas no se pueden quedar atrás en este contexto. Y los trabajadores son la piedra fundamental para el éxito de una organización. Entendiendo esto, el desarrollo de los mismos se torna clave. Y a esto justamente apuesta el desarrollo profesional.

El desarrollo profesional busca la progresión de un profesional, para que éste adquiera aptitudes y habilidades que lo ayuden en su formación. Esto permite que el empleado pueda crecer y desarrollarse laboralmente hacia el destino que considere de su interés para ver cumplidas sus expectativas profesionales.

La relación entre desarrollo profesional y desarrollo personal

La relación existente entre el desarrollo profesional y desarrollo personal están muy vinculados: si estamos bien internamente, si nos sentimos bien y realizados en nuestra esfera personal, es muy probable que nuestra vida profesional y laboral se vea impactada positivamente. 

Ahora bien, también se puede dar la situación inversa, es decir, que por el desarrollo profesional que experimentemos se lleve a un crecimiento personal asociado. 

Etapas del desarrollo profesional

Ya lo decíamos: el desarrollo profesional es fundamental para una organización. Y para llevarla a cabo existen 4 etapas centrales, que acá las detallamos: 

• Análisis. Es importante reflexionar y conocer la situación en la que se encuentra la empresa, saber sus características y valores y así determinar los objetivos adecuados. 
• Incorporación. En esta fase es importante comunicar los beneficios del desarrollo a los empleados para que puedan saber si quieren ser parte de ello y  trabajar enfocados a lograr los objetivos trazados. 
• Activación. Para fomentar el desarrollo profesional, es recomendable que la empresa realice cursos y también propicie instancias de apoyo contínuo para que los empleados estén en constante aprendizaje. Son los trabajadores quienes toman la decisión de realizar los cursos o instancias de formación. Pero los cursos no son lo único, también se pueden realizar otras actividades relacionadas, como talleres, dinámicas de grupo, workshops, seminarios, ponencias y más. 
• Seguimiento. El área o departamento de recursos humanos debe realizar seguimiento de todos aquellos empleados que deseen adscribir al desarrollo profesional, por ejemplo, a través de evaluaciones de desempeño.

Importancia y beneficios de alcanzar el desarrollo profesional

Ya se ha dicho: el desarrollo profesional es importante para una organización, sobre todo porque reporta beneficios tanto para la empresa como para sus trabajadores; no por nada, y respecto a este último punto, un estudio realizado por Gallup, los empleados que reciben oportunidades de desarrollo profesional tienen un 27% más de probabilidades de sentirse comprometidos con su trabajo y un 59% más de probabilidades de estar satisfechos con su vida laboral.  Algunos de estos beneficios o ventajas son: 

• Mejora el desempeño en el trabajo, por ver que se está siendo recompensado
• Aumenta la productividad dado por tener empleados empleados contentos y satisfechos, con su consecuente motivación 
• Se dan oportunidades concretas de crecimiento laboral
• Se mejora el dominio de las tendencias por parte de los empleados capacitados, que están al corriente y quieres ser parte de ellas
• Ayuda a la retención de talento, para que la empresa no pierda a sus trabajadores
• Contribuye al crecimiento de la organización 
• Se ve incrementada la satisfacción de los empleados por las oportunidades de crecimiento otorgadas 

Los inconvenientes del desarrollo profesional

Si bien los beneficios son bastantes, también pueden darse ciertas desventajas asociadas al desarrollo profesional, como: 

• Puede darse cierta desigualdad entre aquellos trabajadores que han tenido más instancias de desarrollo profesional que otros. 
• Menor trabajo en equipo por verse preponderado el trabajo individual para su propio crecimiento.
• Posibilidad de que la empresa no cumpla las expectativas del trabajador respecto a su desarrollo profesional, afectando a la retención de los empleados

¿Qué es un plan de desarrollo profesional?

Pero, ¿cómo se ponen en práctica los objetivos que se quieren alcanzar respecto al desarrollo profesional? Esto se efectúa a través de un plan de desarrollo profesional, que es una herramienta, o una suerte de guía, para lograr el crecimiento, tanto para los empleados como para la empresa. 

Por lo mismo indican las acciones a realizar, los recursos que se deben emplear y todo lo que se necesita para el desarrollo profesional. 

Las fases claves del desarrollo profesional en la empresa

Las fases del plan de desarrollo responden a lo que hemos trazado hasta el momento y se completan con los pasos concretos de este plan, que veremos en el apartado siguiente. Pero tienen que ver con evaluar la situación actual, idear estrategias e identificar herramientas útiles para llevarlo a cabo, por ejemplo. 

¿Cómo se crea un plan de desarrollo profesional?

Para crear un plan de desarrollo es necesario tener en cuenta aspectos como el análisis de la situación de partida y el establecimiento de objetivos claros. Las etapas o fases de éste, se parecen al del desarrollo profesional en general, pero con algunas especificaciones: 

• Efectuar evaluación inicial. El foco está en identificar las habilidades de interés de los trabajadores y cómo estás se relacionan con los objetivos de negocio de la organización, lo que además permite entender qué tipo de oportunidades se pueden presentar en el futuro.
• Identificar las destrezas y falencias de cada trabajador. Ahora se realiza una evaluación más precisa respecto a cada trabajador para entender mejor sus habilidades tecnológicas, blandas y sociales, y también sus puntos menos fuertes. Esto permite tener más claros los pasos a seguir. 
• Reconocer los objetivos del negocio y del desarrollo profesional. Es momento de revisar los objetivos en relación a lo ya efectuado respecto a los colaboradores, para que así ambos estén en la misma sintonía. Se debe recordar que un plan de desarrollo profesional impacta no sólo los aspectos individuales de cada trabajador, sino que también al trabajo en equipo.
• Crea una estrategia de desarrollo de personas. Se debe generar y diseñar una estrategia que incluya actividades como programas educativos, netowrking y otras actividades.
• Dar con oportunidades de crecimiento. Los planes de desarrollo suelen beneficiar tanto a empleados como a la organización, acá todos ganan. Esto ayuda a la relación entre las partes, y se ve reflejado en mejores resultados y oportunidades. 
• Efectuar seguimiento del plan. Es importante estar siempre revisando el plan de desarrollo profesional, para poder llevar un control sobre el proceso de capacitación y evaluación. Esto permite encontrar problemas para corregir o identificar aquello que está funcionando y así mejorar el proceso en el futuro.

Ejemplos de planes de desarrollo profesional

Cada empresa efectúa su propio plan de desarrollo profesional, pero poder revisar algunas que se ven interesantes de tener en cuenta. Este es el caso de:

• Deloitte: En Deloitte existe un marco bastante estructurado de desarrollo profesional. Esto permite que los trabajadores reciban directrices claras sobre las competencias y experiencias necesarias para progresar en la carrera profesional elegida.
• IBM: Uno de los focos de IBM es apostar por el aprendizaje, uno que sea gratificante a través de tutorías, cursos atractivos, tareas de ampliación y certificaciones, por ejemplo. Además, incentivan a todos a alcanzar un objetivo de formación de 40 horas al año, con la iniciativa “Think40”. Como un bonus track, cuando los empleados completan cursos específicos, reciben insignias virtuales.
• Salesforce: Cuentan con una plataforma de aprendizaje llamada Trailhead, que otorga una variedad de cursos y certificaciones en línea. Esto posibilita que los trabajadores mejoren sus habilidades, obtengan insignias y certificados, y potencialmente opten a ascensos o funciones especializadas dentro de la empresa.

Si deseas poner un enfoque en el desarrollo profesional en tu organización, puedes recurrir a Kilpatrick para recibir ayuda y crear un plan de desarrollo profesional de la mano de nuestros profesionales de recursos humanos.