No todas las empresas necesitan el mismo tipo de organigrama para su estructura y funcionamiento. Por ejemplo, una organización grande tiende a ser más compleja pues en ella participan diversas secciones o departamentos. En este caso, es posible que un organigrama vertical u horizontal por sí solos, no sean suficientes.

En este contexto un organigrama mixto (o también llamado organigrama organizativo mixto) podría ser la opción más adecuada. Conoce acá qué es uno de estos organigramas, cómo funcionan, sus pros y contras, y cómo aplicarlo en las empresas.

¿Qué es un organigrama?

Antes de comenzar tienes que tener muy claro qué es un organigrama. Y se trata de una representación gráfica (un diagrama) de la estructura organizativa de una empresa en la que se muestran las relaciones de dependencia entre los distintos roles dentro del grupo.

El organigrama crea una representación visual clara de la posición y roles de todos los empleados, trabajos y departamentos que dan cuerpo a una empresa u organización. Entre los diferentes tipos de organigrama, se encuentra el organigrama vertical, organigrama jerárquico, organigrama horizontal, organigrama circular y organigrama mixto de una empresa, por ejemplo.

¿Qué es un organigrama mixto?

El organigrama mixto es útil para simplificar estructuras complejas y permite la adaptabilidad a contextos cambiantes. Para ello combina dos o más formas de organigrama para estructurar la operación de las áreas, procesos y equipos de la compañía. Por lo general, es la mezcla entre un organigrama vertical y uno horizontal, aunque también puede contemplar elementos de un organigrama circular.

En concreto, lo vertical indicaría los mandos superiores de forma clara (en una jerarquía de arriba abajo). Lo horizontal, en tanto, sitúa a los equipos que mantienen una comunicación fluida y de forma lateral.

Una de sus características es que este tipo de organigrama mantiene una cadena de mando con jerarquías claras, pero a su vez existe comunicación entre iguales como también se destacan las funciones de áreas y personas.

Características del organigrama mixto

Acá dejamos algunas de las principales características de un organigrama mixto:

• Diversifica mandos. Por una parte respeta las jerarquías, pero también genera equilibrio de autoridad, pues se dan más mandos y posiciones de liderazgo.
• Doble línea de autoridad. Los empleados no solo reportan a una persona, sino que por una parte a un supervisor funcional y también a un supervisor de unidad de negocio o proyecto.
• Es flexible. Que este organigrama sea flexible permite reorganizar las áreas y los equipos, como también facilita ajustar el trabajo si ocurre algún cambio.
• Comunicación en múltiples sentidos. Permite que la comunicación fluya en diferentes direcciones, con la posibilidad de abrir canales laterales de comunicación que favorecen la colaboración.
• Fomenta el trabajo colaborativo. Al combinar dos o más formas de organización, alienta a que los integrantes de la empresa permanezcan en constante comunicación de forma colaborativa en función de cumplir de forma conjunta los objetivos trazados.
• Enfoque en funciones. Es bastante útil, pues se enfoca en las funciones de las personas, debido a la parte de su estructura horizontal.

¿Para qué sirven los organigramas mixtos?

Como detallamos anteriormente, los organigramas mixtos suelen ser más útiles para empresas de gran tamaño con diversos puestos y funciones. Este tipo de estructura se vuelve especialmente funcional para esclarecer las relaciones entre jerarquías y las respectivas funciones.

¿Cómo funciona el organigrama mixto dentro de una empresa?

Dentro de una empresa, un organigrama mixto tiende a propiciar:

• El liderazgo. Las figuras de mandos superiores poseen una especial importancia pues son figuras de inspiración y referencia para el resto del equipo.
• El trabajo coordinado basado en proyectos comunes. Los proyectos cuentan con sus propias unidades de trabajo y están bajo la supervisión de todos los departamentos que entran en juego. Por ello este tipo de organigramas representa a los diferentes departamentos (por sus funciones) y a los proyectos en curso.
• La adaptabilidad y resiliencia. Se ven estos componentes tanto en el talento humano como también en los departamentos, que varían constantemente en función de las necesidades.

¿Qué tipo de empresas necesitan el organigrama mixto?

Un organigrama mixto es ideal para grandes empresas, es decir, para aquellas organizaciones o empresas con múltiples líneas de negocio y cuyos departamentos se relacionan sinérgicamente. En este contexto, el organigrama mixto puede ayudar para generar aproximación.

Ventajas y desventajas del organigrama mixto

Ventajas:

• Ayuda a la flexibilidad y adaptabilidad de los cambios internos y externos de la organización, como también a la toma de decisiones.
• Mejora la gestión de proyectos, pues puede agilizar el trabajo de los equipos y mejorar la gestión de proyectos; esto se posibilita porque cada equipo tiene un flujo adecuado de comunicación y podría enfocarse en alcanzar los objetivos.
• Favorece el trabajo en equipo y los ambientes colaborativos.
• Optimiza y facilita la comunicación y la coordinación entre los diferentes niveles jerárquicos, departamentos y equipos
• Incentiva a la especialización y claridad de las responsabilidades, como también las funciones de los miembros de la empresa.
• Permite un mejor aprovechamiento de los recursos humanos y materiales disponibles.
• Existe un mayor control de calidad de todos los procesos y acciones gracias a que se mantienen los mandos verticales y líderes laterales.

Desventajas:

• Su diseño e implementación es complejo y representa una dificultad.
• ​​La toma de decisiones puede ser más lenta si es que el organigrama mixto no es ágil, e incluso podría generar un fenómeno de burocracia interna.
• Las funciones son difusas si es que las estructuras que se combinan no se analizan de forma adecuada lo que podría provocar problemas de mandos o funciones difusas, como no saber a quién reportar o saber quien es el líder, lo que a su vez afecta el seguimiento.
• Para empresas más pequeñas, este tipo de diagrama no es del todo acertado.
• Pérdida de visibilidad del desempeño por la misma naturaleza de este organigrama, y esto afecta la medición.
• Posibilidad de confusiones si es que existe un mal diseño del organigrama mixto, y con ello crear confusiones en procesos, áreas, actividades o en los mandos.
• Sobrecarga laboral o acciones repetidas, al combinar mandos y estructuras de equipos.

¿Cómo realizar un organigrama mixto?

Realizar un organigrama mixto es un desafío. Por eso, acuña te dejamos algunos de los principales pasos que debes considerar:

• Saber lo que se desea representar. Recuerda que acuña se mezclan el organigrama vertical y el horizontal, por lo mismo hay que tener claro lo que queremos y no complicarlo demasiado, ya que sería difícil de diseñar.
• Por una parte, hay que decidir qué niveles de autoridad se van a tener, para poder representar la parte jerárquica o vertical.
• Por otra parte, qué departamentos dependen de cada nivel y así poder realizar el de tipo horizontal. Este paso es muy importante para evitar que sea visualmente confuso.
• Se debe elegir un formato que sea sencillo, útil y atractivo. En este caso, al igual que sucede con otros organigramas, algunos programas y aplicaciones pueden ser de utilidad.

Ejemplos de organigramas mixtos

Pueden diseñarse diferentes tipos de organigramas mixtos según la naturaleza de la organización, su estructura y objetivos.

Por ejemplo, en una fábrica de chocolates pueden existir tres niveles de jerarquía: la dirección general con sus departamentos de apoyo, las direcciones de área, como compras o ventas y los departamentos de cada dirección. Su diseño implicaría utilizar los dos tipos de diseño: el vertical para las jerarquías y el horizontal para los departamentos. Pero ten cuidado, porque al ampliar el número de niveles, se complejiza desde un punto de vista visual y su posterior lectura y ejecución. Esto pone en relevancia que es necesario solo incluir lo que realmente debe ocupar un lugar en el organigrama que se diseñe.

Realizar e implementar un organigrama mixto puede ser de utilidad, sobre todo si tienes una empresa mediana o grande y deseas simplificar estructuras complejas y promover la adaptabilidad.  Si necesitas ayuda para llevarlo a cabo en tu empresa, puedes contar con Kilpatrick y los servicios de RRHH para conseguir este objetivo.