Gamification: come e perché applicarla nel processo di selezione

La gamification sta trasformando il modo in cui le aziende affrontano una varietà di sfide, dalla formazione interna alla gestione delle relazioni con i clienti. Uno degli ambiti in cui l’adozione della gamification sta avendo un impatto particolarmente significativo è quello della selezione del personale. Integrare elementi di gioco nei processi di recruiting è una vera e propria strategia che permette di attrarre, coinvolgere e valutare i candidati in maniera innovativa ed efficace. In questo articolo, esploreremo come la gamification può essere applicata per rendere più performante la selezione del personale e perché rappresenta una scelta vincente per le aziende che vogliono rimanere competitive in un mercato del lavoro in continua evoluzione.

Cos’è la Gamification

La gamification è l’applicazione di elementi tipici del gioco in contesti non ludici, come l’istruzione, il marketing, la formazione aziendale e la gestione delle risorse umane. L’obiettivo è quello di sfruttare la motivazione intrinseca che i giochi suscitano negli individui per incoraggiare determinati comportamenti, migliorare l’apprendimento, aumentare l’engagement e potenziare la produttività.

Il concetto di gamification trova le proprie origini nel mondo dei videogiochi, dove la progressione, le ricompense e le sfide sono elementi che mantengono i giocatori coinvolti dall’inizio alla fine del processo. Per esempio, un’azienda potrebbe utilizzare un sistema a punti per premiare i dipendenti che completano corsi di formazione, o un sito web di e-learning potrebbe utilizzare badge per riconoscere i progressi degli utenti.

In sostanza, la gamification è estremamente utile per mantenere alta la motivazione dei dipendenti e invogliare ognuno a dare il meglio di sé in azienda. Inoltre, in fase di selezione del personale, risulta estremamente utile per evitare errori di valutazione e scegliere i migliori talenti per far crescere e prosperare il business.

Gamification nei processi di selezione: vantaggi e benefici

Uno dei principali vantaggi della gamification è la capacità di rendere attività ripetitive o complesse più coinvolgenti e divertenti. Questo può portare a:

• Un miglioramento delle prestazioni
• Una maggiore retention
• Una partecipazione più attiva

Inoltre, attraverso il feedback immediato che la gamification fornisce, le persone possono monitorare i propri progressi e sentirsi più motivate a raggiungere i propri obiettivi.

Durante il processo di selezione, le aziende possono proporre ai candidati delle simulazioni che rispecchino situazioni reali che potrebbero affrontare nel loro futuro ruolo. Queste sfide di ruolo permettono di valutare in tempo reale le competenze pratiche, le capacità di problem-solving e il modo in cui i candidati lavorano sotto pressione.

I candidati possono essere sottoposti a quiz interattivi che testano le conoscenze tecniche, la comprensione del business e altre competenze rilevanti. Questi quiz possono essere strutturati come giochi con punteggi e livelli, rendendo il processo di valutazione più divertente e meno rigido. Questo approccio consente di identificare rapidamente i candidati che possiedono le competenze richieste.

Piattaforme di reclutamento con gamification

Alcune aziende utilizzano piattaforme di reclutamento che incorporano la gamification, dove i candidati possono competere in sfide progettate per testare le proprie abilità cognitive, tecniche e comportamentali. Le piattaforme registrano le prestazioni dei candidati e le confrontano con quelle di altri partecipanti, creando una classifica. Questo permette ai recruiter di identificare molto più rapidamente i candidati più promettenti. Inoltre, si possono ottenere delle valutazioni più precise delle competenze pratiche e delle soft skills di ogni partecipante.

La gamification può contribuire a ridurre i bias nel processo di selezione, proprio perché si basa su risultati concreti e prestazioni osservabili piuttosto che su impressioni soggettive. Questo approccio aumenta l’equità nel processo di selezione, permettendo di valutare i candidati in modo più oggettivo. I recruiter possono anche scoprire talenti nascosti non facilmente identificabili dai soli CV o dai colloqui tradizionali.

Le tipologie di Gamification nel recruiting: Game-Based Assessment e Gamified Assessment

Nell’ambito delle strategie di gamification applicate al recruiting, esistono due principali tipologie impiegate nei processi di selezione: il Game-Based Assessment (GBA) e il Gamified Assessment (GA). Questi due approcci, sebbene accomunati dall’uso di elementi ludici, si distinguono per le modalità con cui vengono implementati e per le specifiche finalità che perseguono. Analizziamoli nel dettaglio per comprendere come ciascuno possa contribuire a migliorare l’efficacia del processo di selezione.

Game-Based Assessment (GBA)

Il Game-Based Assessment è una metodologia di valutazione che utilizza i meccanismi del gioco per misurare le competenze, le capacità cognitive e le caratteristiche comportamentali dei candidati o dei dipendenti.

Gli obiettivi del GBA sono principalmente due:

• Migliorare la reazione del candidato in corso di valutazione
• Sfruttare le proprietà psicometriche dei giochi

Invece di affidarsi a test tradizionali, come questionari o esami scritti, il GBA integra elementi ludici in simulazioni e scenari interattivi, dove i partecipanti sono chiamati a risolvere problemi, prendere decisioni o completare compiti all’interno di un ambiente costruito appositamente per mettere in atto scenari che potrebbero avvenire in azienda nel ruolo per il quale ci si è candidati.

Pertanto, i partecipanti sono immersi in contesti progettati per testare specifiche competenze o abilità attraverso il gioco, che ha lo scopo di raccogliere dati su come i giocatori affrontano le sfide proposte. Le loro azioni, le scelte e i tempi di risposta vengono monitorati e analizzati per trarre conclusioni sulle capacità cognitive, i tratti comportamentali e le soft skills. Le prestazioni del giocatore in queste attività possono rivelare informazioni importanti sul problem-solving, la capacità di gestire lo stress, la leadership e l’attitudine al lavoro di squadra.

Gamified Assessment (GA)

A differenza del Game-Based Assessment (GBA), in cui l’intero processo di valutazione è strutturato come un vero e proprio gioco, il Gamified Assessment utilizza solo alcuni elementi di gamification per rendere il processo di valutazione più coinvolgente e ridurre il tasso di abbandono. Inoltre, permettono di raccogliere una gamma più ampia di dati utilizzando meno domande, pur mantenendo lo stesso livello di validità e affidabilità.

Sebbene le proprietà psicometriche delle valutazioni tradizionali rimangano inalterate, l’integrazione di elementi di gamification fa percepire il processo più simile a un gioco, rendendolo più interessante. Gli elementi ludici all’interno del GA sono progettati per aumentare la motivazione dei partecipanti, incoraggiandoli a dare il meglio di sé e migliorando la qualità dei dati raccolti.

Vantaggi per le aziende nell’affidarsi a processi di selezione che includano la gamification

Affidarsi a un’azienda specializzata nell’implementazione della gamification nei processi di selezione offre alle aziende un significativo vantaggio competitivo in un mercato del lavoro sempre più complesso e dinamico. Le società che dispongono di expertise specifica in questo ambito sono in grado di progettare esperienze di selezione su misura, in grado di attrarre i migliori talenti e di valutare le competenze in modo minuziosamente accurato.

Queste aziende possiedono una profonda conoscenza delle tecnologie e delle metodologie più avanzate e ciò garantisce che i processi di selezione non solo siano moderni ed efficienti, ma anche allineati con le migliori pratiche del settore. Collaborare con esperti in gamification significa poter contare su strumenti e approcci collaudati che riducono il rischio di implementazioni inefficaci e massimizzano il ritorno sull’investimento.

Inoltre, un partner specializzato è in grado di offrire un supporto continuo, monitorando l’efficacia delle strategie adottate e apportando miglioramenti in tempo reale. Questo migliora la qualità delle assunzioni e consente anche di adattare rapidamente il processo di selezione alle mutevoli esigenze del mercato e dell’azienda. Il risultato finale è una maggiore capacità di attrarre, valutare e trattenere i migliori talenti, posizionando l’azienda ai vertici del proprio settore e rendendola più competitiva rispetto ai concorrenti.

Come implementare la gamification nei processi di selezione

La gamification offre un approccio innovativo e dinamico per ottimizzare i processi di selezione del personale. Sfruttando strumenti e tecniche ludiche, è possibile migliorare l’engagement dei candidati e ottenere valutazioni più accurate delle loro competenze. Se vuoi rendere i tuoi processi di selezione più efficaci e competitivi, considera l’adozione di strategie di gamification personalizzate per le tue esigenze aziendali.